«Отказали в кредите! Как такое возможно? Клиент же безупречен!»

Такие фразы очень часто можно слышать от всевозможных партнеров банка: риелторов, агентств недвижимости, брокеров, да и самих клиентов тоже. У всех них вызывает искреннее удивление, а вслед за ним, раздражение (иногда) тем, что клиенту отказали в получении кредита.

Давайте разберемся, почему отказывают, и почему такая новость является неожиданной для клиентов банков и партнеров банка. Логика и разум клиентов отказываются такие новости принимать.

Всё дело в том, что у потенциального клиента и банка налицо разное понимание вопроса о том, кому стоит давать кредит, а кому нет. Тут я бы различал обывательское понимание (хотя, по правде сказать, оно зачастую очень логично выстроенное ...

Читать

СМС от коллекторов как психологическое давление на должника. Часть 2: юридические аспекты

Продолжаем рассмотрение темы психологического давления на должника посредством смс-сообщений.

В первой части мы рассмотрели текущую ситуацию с кредитованием в России, назвали основные коллекторские агентства и рассмотрели то, какие сообщения ими рассылаются. Был сделан ряд выводов, касающихся смс-рассылки. Ниже мы остановимся на юридических аспектах содержания смс-сообщений. Но прежде рассмотрим несколько экономических и финансовых аспектов.

Вот, например, посмотрим на такое сообщение от MBA Finance:

«В связи с тем, что Вы не выполняете свои долговые обязательства, мы вынуждены направить официальный запрос в налоговые органы с целью проверки вашего работодателя по факту нарушения обязательств. Для уточнения деталей позвоните нам. М.Б.А. Финансы8-800-555»

При ...

Читать

СМС от коллекторов как психологическое давление на должника. Часть 1

Система кредитования современной России построена на культивировании финансовой неграмотности наших сограждан. Всевозможные программы по содействию повышению финансовой грамотности населения, реализуемые при крупнейших ВУЗах регионов – это, скорее, показательная деятельность, нежели решение проблемы финансовой безграмотности. Эффективность подобных программ оставляет желать лучшего, а деньги, выделяемые на эту деятельность Министерством Финансов РФ и успешно осваиваемые – это безвозвратно утерянные наши с Вами налоги.

Почему я выше привел тезис о том, что банковская система пользуется тем, что гражданин, клиент банка в нашем случае, чего-то не понимает, пользуясь финансовым продуктом? Потому что так выгоднее, быстрее и проще ему что-то продать. И сложно упрекнуть в этом именно банки ...

Читать

Курс USD по данным ЦБ РФ

Курс EUR по данным ЦБ РФ



FTCoin

Теги